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Troubleshooting
장애, 원인, 해결 절차를 재사용 가능한 형태로 정리하는 공간입니다.
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Troubleshooting Template
새 장애 기록을 만들 때 쓰는 기본 구조
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작성 기준
증상, 재현 조건, 실제 원인, 해결 명령, 검증 결과를 분리합니다.
추측은 해결 기록으로 승격하지 않고, 확인된 사실만 남깁니다.
프로젝트별 장애라도 여러 번 재사용될 수 있으면 이곳에 공통화합니다.